У меня украли телефон, куплен в кредит для брата в городе Муроме Владимирской области, а украли телефон в городе Долгопрудный Московской области. Что мне делать, чтобы получить страховку?
Добрый день, нужно руководствоваться правилами страхования, есть документы и адрес по которому нужно обращаться. Приложите копию полиса и чек к телефону. Кнопка выбора файла.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Что делать, если у вас украли телефон
Кражи мобильных телефонов распространены не только в России, но и в Украине, Казахстане, Белоруссии и даже Англии. Современные гаджеты достаточно дороги и их легко продать. Поэтому чем дороже труба, тем выше шансы, что она может попасть в руки вора.
Владелец смартфона, у которого его впервые украли, может растеряться и не знать, что делать. Это позволяет грабителям скрыться с места преступления и продать украденное в кратчайшие сроки. Если злоумышленнику удалось украсть телефон, необходимо выполнить ряд действий для быстрого обнаружения пропажи:
- Вам следует немедленно позвонить по вашему номеру. Например, от мобильного друга. Если вор не успел далеко уйти или выключить телефон, его можно легко найти.
- Когда мобильник не выключен, владелец может отправить вору СМС-сообщение с предложением купить гаджет.
- Обязательно позвоните оператору и попросите заблокировать сим-карту. Но не стоит делать это сразу после проигрыша. Если с этого номера позвонит преступник, найти его будет проще.
Если все эти действия не помогли найти гаджет, следует обратиться в полицию.
Я потерял неделю назад, или, может быть, они украли мой телефон. Точно сказать не могу, так как носил его в заднем кармане джинсов, и он мог выскользнуть. Когда я обнаружил, что мой телефон пропал, я сразу пошел в полицию и написал заявление.
Правда, в заявлении указано, что телефон был украден. Сотовый телефон дорогой. В качестве гарантии я принес следователю небольшую сумку, чтобы он мог двигаться немного быстрее и найти мой телефон. Этот следователь вчера дежурил. Я подошел к нему и спросил, как дела с поиском моего телефона. Он ответил, что по своим устройствам они видят, что мобильный телефон включен, и они его видят.
И все тишина. Я спросил, когда ее найдут, на что последовало некоторое ворчание. Я не совсем понял, что он сказал. Потом его срочно вызвали, и я поехал домой.
По его поведению мне ясно, что полиция не намерена дальше искать телефон. Как я могу заставить их найти мобильный телефон, если он находится в пределах досягаемости?
Привет.
Немного недоверия вызывает фраза "мобильный включен и его видят" - да, есть оборудование для поиска мобильника по его "уникальному номеру", но есть и большое сомнение, что в вашем случае даже для поиска для дорогого телефона это оборудование (при его наличии) было задействовано. Тем не менее, вы заявили о краже, значит, надо искать. Искать не будут - это называется "скрытое преступление", т.е. заявление от гражданина есть, но меры по нему не приняты, соответственно виновные сотрудники должны быть наказаны в ходе проверки, а в целях проверка будет назначена, обратитесь в прокуратуру (можно в лице вышестоящего руководства, но это менее эффективно).
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Куда идти
Согласно УК РФ кража сотового телефона подпадает под статью 158. Минимальный срок лишения свободы за это – до 2 лет. Если будут обнаружены отягчающие обстоятельства, то и наказание за кражу будет намного серьезнее. Санкция данной статьи также подразумевает уплату штрафа. Поэтому от квалификации преступления зависит, сколько придется заплатить злоумышленнику и чем именно грозит за кражу.
Владелец телефона может обратиться в полицию. Если кража была совершена на улице, можно сразу обратиться к патрульным. Часто это помогает найти преступников по горячим следам. В остальных случаях стоит обратиться в ближайшее отделение полиции и написать заявление. По факту кражи имущества будет проведено расследование.
Шансы найти украденный смартфон через полицию довольно высоки. Сотрудники правоохранительных органов могут отследить телефон и установить личность преступника. Но часто такие дела игнорируются полицией, как заведомо нераскрытые. Пожаловаться на их работу, а точнее, бездействие, можно, обратившись с жалобой к руководству подразделения или в вышестоящий орган. Но, как правило, это не сильно влияет на раскрытие таких мелких краж.
Как правильно подать заявку
Вам еще нужно написать заявление на потерпевшего. Главное правильно все оформить. Обычно сотрудники полиции помогают гражданам в этом, предоставляя образец. Однако при проектировании важно учитывать следующее:
- Заявление составляется на имя заведующего отделением. Поэтому в «шапке» документа следует указать его полное имя, должность и т. д. Также нужно написать свои личные данные.
- Далее идет часть документа, в которой потерпевшему необходимо подробно изложить обстоятельства кражи телефона. Если он не знает, когда именно произошла кража, следует описать все события того дня.
- Также нужно указать, какой телефон был украден. То есть марка, модель, какие-то индивидуальные характеристики вещи. Также пишется номер мобильного телефона.
- Затем указывается просьба найти злоумышленников и вернуть украденное. Если есть подозреваемые, должны быть предоставлены их личные данные.
- Далее заявитель должен указать, что ему известно об уголовной ответственности за клевету.
- Дата и подпись.
Справка: если владелец знает IMEI телефона, то необходимо его написать в приложении. Это облегчит поиск.
При подаче документа следует убедиться, что сотрудник полиции зарегистрировал его, то есть внес в специальный журнал. Заявителю должен быть выдан талон с регистрационным номером, по которому он может наблюдать за ходом расследования. При несоблюдении этой процедуры приложение может просто исчезнуть. Доказать факт конвертации после этого будет невозможно.
Можно ли найти мобильный телефон самостоятельно
Самостоятельно вернуть телефон достаточно сложно, если, конечно, вора не поймали на месте преступления. Если злоумышленник не отключил его, что бывает крайне редко, то с ним можно договориться о возврате. Обычно злоумышленники возвращают имущество за вознаграждение владельцу или его родственникам. Конечно, все происходит через подставное лицо. Владельцу смартфона подскажут, куда обратиться, чтобы вернуть его.
Владелец может обойти ближайшие торговые точки, торгующие старыми телефонами. Некоторые продавцы продают краденые гаджеты. Если смартфон был дорогим или имел какие-то индивидуальные особенности, его можно было узнать. Правда, покупать его придется, так как доказать сбыт краденого достаточно сложно.
Как защитить себя от мошенников
Кража телефона сейчас для многих означает не только потерю дорогой вещи. Смартфоны содержат огромное количество конфиденциальной информации, в том числе различные пароли, пин-коды от банковских карт и т. д. Поэтому нужно быть очень внимательным, чтобы мобильный не украли.
Итак, вам нужно сделать следующее:
- Запишите IMEI телефона. Обычно он указан под батареей. Эта информация также указывается в гарантийном талоне. Код позже отследит смартфон.
- Нельзя носить гаджет в кармане, особенно в людных местах, в транспорте и т.п.
- Если телефон носится в сумке, то для его хранения следует использовать потайные карманы. Это усложнит задачу вору, так как он не сможет быстро ее вытащить.
- Чтобы личная информация не попала в руки преступника, следует установить блокировку на сам телефон, а также на приложения.
- Существуют специальные программы, которые позволяют определить местонахождение телефона при его утере, а также заблокировать его. В нужный момент программа может включить фронтальную камеру на устройстве, GPS и т.д. Управление осуществляется как через СМС, так и через интернет.
- Не стоит брать с собой дорогой телефон, отправляясь на вечернюю прогулку или в незнакомую компанию. Чтобы совсем не остаться без связи, достаточно купить недорогой мобильный телефон и время от времени им пользоваться.
- Также нельзя оставлять гаджет без присмотра, особенно на длительное время.
- При покупке телефона, который уже был в употреблении, важно проверить его на кражу. Опять же, для этого потребуется IMEI. Есть много сайтов, где вы можете использовать этот код, чтобы узнать, разыскивается ли устройство.
За кражу преступнику грозит тюремный срок, исправительные работы или штраф. Однако это не останавливает любителей легкой наживы. Поэтому сохранность имущества зависит от владельца. Если телефон все же украли, нужно сделать все возможное, чтобы поймать и наказать вора. Даже если обращение в полицию кажется бесперспективным, следует написать заявление. Хотя такие кражи раскрываются нечасто, шансы все же есть.
Вам не нужно тратить свое
время и нервы- опытный юрист возьмет на себя решение всех ваших проблем!