Способы проверить баланс на МТС
На сегодняшний день существует несколько способов узнать задолженность на МТС за подключенные услуги:
- Отправить USSD-запрос с телефона;
- Позвонить в службу поддержки;
- Обратитесь в любой из салонов компании;
- Воспользоваться личным кабинетом на сайте;
- Проверить баланс через мобильное приложение.
Просить
Короткие команды для управления балансом
Чтобы проверить состояние счета мобильного телефона, вам достаточно набрать на клавиатуре команду:
- *100# - для устройств с поддержкой русского языка;
- #100# - для телефонов не поддерживающих русский язык.
После этого останется только нажать кнопку вызова, и на экране гаджета появится сообщение о сумме на вашем счету. Кроме того, для владельцев пакетных тарифов в сообщении будет информация об остатке минут, SMS и интернет-трафика на дату запроса.
Просить
Обращение в контакт-центр
Проверить задолженность на МТС можно, позвонив в службу поддержки этого оператора. Для этого можно использовать один из следующих номеров:
- 0890 - для звонков с телефонов, подключенных к услугам компании;
- 8-800-250-08-90 - для абонентов других сотовых сетей или пользователей городских телефонов;
- +7-495-766-01-66 - для тех, кто в роуминге.
Звонки на первые два номера будут бесплатными. Если вы звоните из роуминга, то звонок будет оплачен по правилам подключенного к вам тарифного плана.
Просить
Если вы не хотите звонить в службу поддержки, вы можете обратиться к ее оператору через чат на официальном сайте МТС. Для этого нажмите на красную круглую иконку с изображением мужчины, расположенную в правом нижнем углу главной страницы ресурса. Для получения информации в чат вам потребуются те же данные, что и для телефонного звонка.
Просить
Работа с версиями личного кабинета
Если у вас есть личный кабинет на сайте оператора, вы можете с его помощью контролировать задолженность МТС. Ссылка для входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу любой страницы сайта. Это выглядит как кнопка, обведенная красным, с надписью «Войти».
После клика под курсором появится список услуг МТС. Выберите из него тот, долг по которому вы хотите узнать. Затем на новой странице введите логин и пароль от учетной записи.
Просить
Данные баланса отобразятся сразу на главной странице личного кабинета. Кстати, если у вас есть задолженность, вы можете сразу оплатить ее через личный кабинет — с помощью банковской карты или электронного кошелька.
Аналогично работает мобильная версия личного кабинета. Установите на телефон соответствующее приложение от МТС. Скачать его можно как на сайте компании, так и на мобильных ресурсах:
- Магазин приложений;
- Гугл игры;
- Магазин Майкрософт.
После скачивания установите приложение на свой гаджет, получите пароль для входа и вы попадете в личный кабинет, ничем не отличающийся от веб-версии. Данные о задолженности также будут отображаться на главной странице приложения.
Спросить
Важный! Использование приложения также поможет вам получать реквизиты начислений, оперативно оплачивать счета, подключать и отключать услуги и т.д.
Посещение офиса продаж
Если вам необходимо не только узнать задолженность на МТС в личном кабинете, но и узнать подробности ее возникновения, либо вы не согласны с суммой задолженности, удобнее всего будет обратиться в один из офисы компании. Для посещения вам понадобятся:
- Номер лицевого счета, состояние которого вас интересует;
- Паспорт.
Просить
У менеджера пункта обслуживания можно узнать о сумме задолженности, а также получить реквизиты начислений и списаний средств с баланса. Если вы не согласны с суммой долга, вы можете подать заявку на такой же перерасчет. Естественно, к нему необходимо будет приложить документальное подтверждение вашей невиновности.
Если, на ваш взгляд, долг вам предъявлен правильно, вы можете сразу его погасить. В офисах обслуживания МТС принимают как наличные, так и карты всех банков.
Просить