Квитанция об оплате жилищно-коммунальных услуг: состав услуг и оплата

Кто генерирует квитанцию

Где взять квитанцию ​​указано в ЖК РФ. В законе отражена обязанность управляющих компаний (УК) по формированию данного документа. Соответственно, УК также должен направить действие на потребителей.

Плата взимается за следующие услуги:

1. Домашнее водоснабжение;
2. Оплата квартиры в зависимости от того, сколько в ней прописано граждан;
3. Капитальный ремонт;
4. Уборка мусора.

Отдельный счет-квитанция приходит за использование электроэнергии и газа. Эти услуги предоставляются другими организациями, выступающими в качестве прямых поставщиков. По этой причине платежные документы формируются в отдельном порядке.

Что отражает квитанция?

Форма квитанции всегда пишется. В нем указаны услуги, за которые необходимо заплатить. Также указаны актуальные тарифы.

Содержание документа представлено следующим образом:

• Указание собственника помещения;
• Адрес квартиры;
• Название компании, оказывающей услуги;
• Информация о жилищно-коммунальном хозяйстве;
• Тарифы;
• Общая сумма к оплате.

В зависимости от того, какая управляющая компания оказывает услуги, в акт могут быть включены водоотведение, отопление, общедомовые нужды (ОДН), вывоз мусора.

Коммунальные услуги для арендного жилья

Имеет значение, какой именно договор аренды составляется. При социальном найме гражданин обязан оплачивать аренду помещений и коммунальных квартир.

В ситуации, когда собственником квартиры является гражданин, то он является получателем арендных платежей. Эти условия должны быть отражены в договоре.

Важный! Обязанность по оплате коммунальных услуг лежит на собственнике помещения.

Законодательная база

Как решать проблемы, связанные с оплатой услуг ЖКХ, прописано в законодательстве.

Эти акты включают в себя:

1. Конституция страны;
2. ПК РФ;
3. Постановление Правительства № 354 от 2011 года «Об оказании государственных услуг…».

Кроме того, это договоры, сформированные в частном порядке, и акты, разработанные регионами. Субъекты вправе разрабатывать собственные стандарты с учетом требований федерального законодательства.

Квитанция на капитальный ремонт

Новая методика расчета платежей за производство капитального ремонта коснулась того, что платежи отражаются отдельной квитанцией. Раньше эта строчка была прописана в общем документе.

Размер сбора устанавливается на региональном уровне. Чаще всего сумма небольшая.

Обратите внимание, что счет необходимо оплачивать каждый месяц.

Получение газа

Плата за газ не включена в общий платежный документ. Эта услуга оплачивается отдельно. На региональном уровне устанавливается тариф на использование этого ресурса.

Сумма связана с тем, установлен ли в доме общий прибор учета или нет. Также на оплату влияет наличие в квартире индивидуального счетчика. Если гражданин пользуется газовым баллоном, плата за газ с него не взимается.

Где взять документ

Получить квитанцию ​​об оплате ЖКУ можно различными способами, в том числе обратившись в УК лично. Стандартный способ отправки платежных актов – это их опускание в почтовые ящики.

Кроме того, есть и другие варианты получения квитанции. Например, при оплате лицевого счета через терминал документ формируется в электронном виде и отображается на экране устройства.

Гражданин может воспользоваться личным кабинетом на сайте управляющей компании и распечатать квитанцию. После этого оплата производится любым удобным для человека способом.

Как долго хранить платежный документ

Законодатель не устанавливает, как долго хранить квитанции. Однако есть общий срок исковой давности. В этот период управляющие компании имеют право предъявлять требования о выплате.

Если у гражданина нет документального подтверждения внесения денежных средств, суд обяжет его заплатить повторно. Поэтому квитанции об оплате коммунальных услуг следует сохранять на протяжении всего срока исковой давности.

Стандартный срок – 3 года.

Важный! Отсчет начинается с того момента, когда лицо уплатило или должно было уплатить пошлину. Если гражданин потерял платежный документ, его можно восстановить, обратившись в организацию, через которую проводилась операция.

Как оплатить счет

При оплате через Интернет вы можете не получить платежный документ заранее.

Варианты перечисления денежных средств за пользование ЖКХ:

• При обращении в банковское учреждение. При этом квитанция должна быть в бумажном виде. Банк взимает комиссию за такую ​​операцию;
• Использование банкоматов и терминалов, например, Qiwi;
• Интернет-банкинг. Через Сбербанк, ВТБ или другой банк совершить платеж можно будет при условии, что гражданин является клиентом организации и подключен к данной услуге;
• Через личный кабинет на сайте УК. Ввод дополнительных данных не требуется, так как при регистрации в системе гражданин заполняет анкету.

Независимо от того, какой способ внесения средств выбран, необходимо учитывать условия оплаты. Для каждого региона период устанавливается отдельно.

Стоит учитывать, что зачастую деньги зачисляются на счет несколько дней. Например, при использовании интернет-банкинга. Поэтому вы должны заплатить заранее.

Иначе будет долг.

Уменьшение оплаты при получении

Причин для уменьшения суммы выплаты несколько, в том числе, если по адресу проживает инвалид или малообеспеченная семья. Гражданину нужно будет написать заявление. Человек обращается в организацию, оказывающую услуги населению.

Если гражданин отсутствовал в помещении определенное время, он может потребовать перерасчета.

Пример приложения выглядит следующим образом:

Руководитель Управляющей компании "Поляна"

Иванов И.И.

От Петра Петровича Петрова,

Проживание по адресу: г. Москва, ул. Северная, 2-3

Заявление

Прошу Вас в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами оказания коммунальных услуг, гражданам (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307) произвести перерасчет оплата услуг ЖКХ в связи с тем, что И.2022 отсутствовал в квартире до 01.12.2022.

К заявке прилагается:

• Справка с места работы о командировке;
• Авиабилеты;
• Справка из гостиницы о проживании в ней в указанный период.

05.12.2022 ______________ (Петров П.П.)

Заявление на перерасчет коммунальных платежей в формате WORD

Если квитанция не пришла

Собственники часто не получают квитанции, причин тому может быть много. В такой ситуации гражданину следует незамедлительно обратиться в управляющую компанию, в ведении которой находится конкретный дом. Сотрудники УК распечатают новые платежные документы и проблема будет решена.

Если получены не все квитанции, которые должны быть, например, не за электричество и газ, необходимо обратиться к поставщикам этих услуг. В зависимости от региона, в котором проживает гражданин, название такой компании может меняться.

Получить электронную версию акта можно при обращении на портал городских услуг. Кроме того, реквизиты прописываются в платежном документе, формируемом банковской системой, через которую осуществляется платеж. Управляющие компании предоставляют информацию о задолженности по телефону.

Важный! Расшифровка квитанции не предоставляется. Для его получения потребуется отдельное обращение в УК.

Таким образом, управляющие компании формируют квитанции об оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Далее документ направляется гражданину, который его оплачивает. В случае невыплаты средств начисляются пени.