Если свет был выключен без предупреждения
Как только у вас появляется малейшая задолженность, приезжает электрик из управляющей компании и отключает полное электроснабжение вашей квартиры. В принципе, это согласуется с тем, что мы сказали ранее. Но давайте углубимся в закон.
Пункт 178 Основных положений, утвержденных Правительством РФ, четко разъясняет алгоритм, который необходимо соблюдать перед тем, как отключить электроснабжение в своей квартире.
В первую очередь у вас должна быть задолженность за само электричество. Причем не какую-то конкретную сумму, скажем, 1000 рублей, 10 000 рублей или другую. И за 3 отчетных периода.
Проще говоря, не платите 3 месяца за электроэнергию и тогда вы получите первое уведомление, в котором будет четко указано, какой у вас долг, за что вы должны и каковы сроки погашения долга.
По закону у вас должно быть не менее 15 дней, чтобы расплатиться. И получается, что если вы выключили свет без предупреждения, то эти действия незаконны и вы можете их обжаловать в суде.
А теперь к чему мы приходим. Если у вас есть задолженность более 3-х месяцев, вас также уведомили не менее чем за 15 дней и вы успели погасить задолженность полностью или частично, но не сделали этого, то действия компании признаются законными. А отключение электричества в вашей квартире совершенно законно.
Важно отметить, что Постановление Правительства от 6 мая 2011 года № 354 пункт 114 четко разъясняет, что вы имеете право отключить электроэнергию только при наличии задолженности за электроэнергию.
Если у вас есть долги по другим направлениям ЖКХ, таким как лифты, детские площадки, вывоз мусора, отключение электричества, никто не имеет права принуждать вас оплачивать другие коммунальные платежи.
Простая инструкция как подключить свет обратно - в 4 шага
Давайте теперь перейдем к практике. Что делать, если вы ничего не знали о долге, а свет вам уже выключили. Разберем с вами 4 простых шага, которые нужно сделать в данной ситуации.
Шаг первый — не изобретайте велосипед
Ни в коем случае не пытайтесь вернуть себе блага цивилизации каким-то незаконным путем. Дело в том, что вас могут убить током или оштрафовать. И вы решите ситуацию с этим за день-два максимум. Поэтому сразу приступайте ко второму шагу.
Шаг второй - выяснить причину отключения
Обязательно свяжитесь с управляющей компанией по горячему телефону и узнайте истинную причину отсутствия электричества в вашей квартире. На это есть 3 обоснования:
- Вы что-то делали в своем подвале?
- У вас есть пробки.
- Или у вас есть долг.
Если у вас есть задолженность, уточните у оператора, за какой период она образовалась, почему с этой задолженностью вам отключили электричество и скажите им, что их действия признаны незаконными.
А если у вас возникнут трудности или трудности, вы будете иметь право обратиться в суд для защиты своих интересов. По идее, это не какая-то шутка или какая-то курьезная ситуация.
Ведь если в темноте вы споткнетесь, сломаете ногу, сломаете голову или почувствуете голод из-за того, что не можете приготовить себе еду, то вы вправе потребовать деньги от управляющей компании за эту ситуацию.
Важным моментом вашего звонка в управляющую компанию является то, что делать это лучше в присутствии свидетелей – соседа или знакомого.
И лучше зафиксировать на камеру своего мобильного телефона, чтобы потом управляющая компания не могла сказать, что телефонного звонка не было, а какие-то жулики отключили электричество в вашей квартире и никакой ответственности за это они не несут.
Шаг третий - нужно написать протокол
По идее, у вас уже есть доказательства того, что ваши права были нарушены, а также доказательства того, что управляющая компания сама выключила вам свет, чтобы заставить вас оплатить имеющийся долг.
И в идеале этого достаточно. Но было бы неплохо зафиксировать эту ситуацию на бумаге.
В идеале электрик вашей управляющей компании должен зафиксировать эту ситуацию. На практике это будет выглядеть примерно так.
К вам приезжает электрик из управляющей компании, осматривает ваш дом и выдает вам справку о том, что у вас прекращено электроснабжение из-за задолженности.
Но этого никогда не произойдет. Ни одна управляющая компания не признает, что нарушает ваши права и действует незаконно.
Поэтому смело набираем «02» и просим приехать наряд милиции и зафиксировать беспредел.
Да полиция может очень долго к вам ходить. Да и управляющая компания тоже не будет торопиться включать вам свет. Так что обязательно ждите полицию.
А пока можно пойти в ближайшее кафе и поужинать. Обязательно возьмите чек и копию чека.
Затем вы предъявляете их управляющей компании как убытки, которые вы понесли из-за того, что с вами обращаются незаконно.
Когда прибудет полиция, объясните им всю ситуацию. Покажите им видео, которое вы записали в разговоре с управляющей компанией. Приведите свидетелей - опять же вашего друга или соседа.
После этого не поленитесь сходить в РОВД или найти своего участкового, и забрать материалы дела, чтобы в дальнейшем обратиться в суд. Мы уже прошли 3 самых сложных шага. Итак, есть последний шаг.
Шаг четвертый – подайте претензию в управляющую компанию
Четвертый шаг – нужно составить претензию и отнести ее в свою управляющую компанию. На этом, в принципе, и все.
После подачи претензии в управляющую компанию вам останется только вернуться домой и пользоваться всеми благами цивилизации.
Ведь если вы не включите электричество, то действия компании будут признаны незаконными, а ваши права нарушены. Теперь вы знаете, что делать, если свет в квартире отключили без решения суда за неуплату.
Добавляйте наш сайт в закладки, делитесь информацией в социальных сетях и оставляйте комментарии. До встречи в эфире!
Скачать образцы документов бесплатно
Вы нашли то, что искали?* Да, спасибо! Нет
