Долго рассматривают заявку, что делать?
Многие жалобы выходят за рамки времени обработки заявки. По закону заявление рассматривается до 20 рабочих дней. Подчеркнем: рабочие. По календарю почти месяц.
Если сроки действительно прошли, то подать жалобу можно через портал Госуслуг. Практика и количество обращений показывают, что основной поток обращений пришелся на начало приема документов. Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие ведомства тонули в документах и не могли их обработать. Сейчас ситуация нормализовалась. При подаче заявки нужно быть готовым к тому, что она будет находиться на рассмотрении около месяца, но не больше.
Ждем рассмотрения заявки. Фото: licenserussia.ru
Другой вопрос связан с передачей льгот:
Привет. Я многодетная мать, мы признаны малообеспеченной семьей. Подала пособие 07.07.20, сегодня 25.07.20 - тишина. Говорят финансирование только замаи. Может ли это быть?
Если пособие назначено, а денег нет, то теоретически проблема может заключаться в нехватке средств. Однако выплата создана на федеральном уровне, финансирование идет из резервного фонда. Правительство регулярно отчитывается о траншах в региональные бюджеты. Проблема, описанная в комментарии, решена на государственном уровне.
Если денег на карте нет, но они приходят другим, то следует проверить реквизиты, указанные в заявке. Если денег нет, то следует обратиться в уполномоченный орган, назначивший выплаты.
Среднедушевой доход превышает прожиточный минимум на 100 руб.
С этим связано много негатива. Люди, получив отказ из-за 100-500 рублей, начинают возмущаться, называя господдержку «лохотроном».
У меня двое детей, доход которых на 100 рублей выше положенного. Я осталась ни с чем, хотя в этом году ребенок идет в первый класс, и мне очень нужны были эти деньги. Можно пойти на уступки хоть до полутора прожиточных минимумов на человека, это издевательство
Заметьте, что никто намеренно никого не обманывает. Ведомства подчиняются закону, который гласит, что среднедушевой доход не должен превышать прожиточного минимума по региону за II квартал прошлого года.
Доход на душу населения берется за предыдущий год, откладывается на 6 месяцев с месяца подачи заявления. Итак, при подаче заявления в июле 2020 года нужно рассчитать доход за январь-декабрь 2019 года.
Правильно рассчитайте припуски. Фото: esp.mg
В выплатах терять нельзя, так как пособие назначается с 1 января 2020 года. Скажем даже больше. Если нет разницы в доходах, острой потребности в деньгах тоже выгоднее подать в конце года, так как пособие назначается за год подачи заявления. Например, заявка подана в ноябре 2020 года. Деньги поступят единовременно за период январь-ноябрь 2020 года, а затем в течение года, до ноября 2021 года, ежемесячными платежами. Получается, что пособие фактически будут выплачивать 2 года без подачи дополнительных заявлений.
Читатели Выберу.ру обратили внимание на несправедливость в законе:
Добрый вечер! Хотелось бы узнать, кто придумал исключать из расчета ДДС детей студентов очной формы обучения, которым уже исполнилось 18 лет. Неужели государство думает, что дети сами в состоянии, учась очно, обеспечить себя? У меня двое детей, одному 4 года, второй только что закончил школу. Мне откажут в льготах любого уровня, потому что мой доход будет делиться на 2, и если бы старший сын был частью семьи, то мы были бы очень далеки от прожиточного минимума
Сет ничего не может сделать. В законе сказано, что взрослые не участвуют в расчете среднедушевого дохода.
Трудности развода
Разведенные родители испытывают трудности с определением дохода из-за алиментов.
Во-первых, давайте сосредоточимся на двух вещах:
- Заявление может подать любой родитель, указанный в свидетельстве о рождении. Если у умамы двое детей от противоположных отцов, то она претендует на обоих своих детей, а отец только на одного ребенка: каждый свой.
- Разведенные родители не считаются членами одной семьи, поэтому не участвуют в расчете среднедушевого дохода. Алименты включены в дуновения семьи.
Итак, давайте рассмотрим несколько ситуаций.
Дружный
Если мама с папой расстались, но сохраняют хорошие отношения, то можно посчитать, к кому выгоднее обратиться.
Например, у упапа официальная зарплата 25 000 рублей, на него зарегистрировано двое детей. Доход считается тройками. 25000/3 = 8333. В большинстве регионов это ниже прожиточного минимума. Обратите внимание, что алименты не вычитаются из дохода.
В этой ситуации мы рассматриваем мать. Допустим, ее доход тоже 25 000 рублей, но она получает еще и алименты от ушедшего мужа — 33%, что составляет 8250. Итого общий доход на троих — 33250. Подсчитаем среднедушевой доход. 33250/3 = 11083. Например, в Кировской области прожиточный минимум 10330. Мама уже не подходит под условия назначения.
Адрес прописки значения не имеет, но если отдел придирается, то можно сделать временный. В этой ситуации проще подать заявление отцу, и он уже будет перечислять деньги детям.
Но это пример идеального развода без финансовых и личных претензий.
Конфликт
Чаще возникает ситуация, когда бывшие супруги не общаются. В этом случае все сложности с получением пособия ложатся на людей, у которых живут дети и места для маневра нет.
Если родитель в разводе, алименты должны выплачиваться. Либо добровольно через нотариальное соглашение, либо принудительно по решению суда.
Любой из этих документов необходимо будет предоставить в отдел, который назначает платежи. При отсутствии документа в пособии могут отказать, так как согласно Семейному кодексу обязанность по воспитанию ребенка лежит на обоих родителях. Если супруги договорились устно, это не засчитывается. Переводы на карту не будут доказательством.
Допустим, второй родитель не платит алименты. В этом случае производство должно быть возбуждено и передано судебным приставам для взыскания. Для отдела, назначающего выплаты, придется предоставить справку из ФССП о задолженности по алиментам.
Обратите внимание, что родитель, который первым подал заявление, получит пособие. Так и получилось с помощью 10 000 руб. Если один родитель уже подал заявку, другому родителю будет отказано.
Я не работаю
Привет. Дочь находится в декрете со вторым ребенком, муж официально не работает. Первый ребенок в возрасте 6 лет подал заявление на получение пособия на ребенка с 3 до 7 лет. Пришел отказ, и заявку отменили. Они призвали родителей быть официально трудоустроенными или завербованными.
Это тоже частый вопрос: что делать, если я не работаю.
Ответ один: либо работай, либо вставай на учет в центр занятости. Не могут работать только люди с уважительной причиной: инвалидность, пенсия, уход за ребенком или другим иждивенцем.
Бывает, что женщина не работает, потому что ребенка долго не дают в детский сад, он часто болеет и т. д. Если из-за этого не хочется отказываться от пособия, придется устроиться на работу, даже маленькое, или обратиться в центральный центр здоровья. Отметим, что на среднедушевой доход это никак не повлияет, так как этот период не будет учитываться в расчете.
Отказ - недостаточно данных
Я обращался через Госуслуги. Рассматривается более 20 дней. Результат отрицательный - недостаточно информации от заявителя, нет пункта для дополнительной информации. Никто не обращался за разъяснениями
В идеале, если в отделе не хватает информации, то ответственный специалист должен позвонить, описать проблему, запросить недостающие документы и сказать, куда и как их отправить.
Удивлен отношением нашего ФСС. Позвонили, извинились за задержку с назначением пособия, объяснили, что не могут получить информацию о регистрации и попросили прислать копии на электронную почту. Выплаты пришли через два дня, так как я отправил копии документов
В дело вступает человеческий фактор. При большом потоке обращений сотрудники ФСС и ПФР могут не звонить. Потом придет просто отказ платить. В новом документе, который будет приложен к ответу, обязательно будет указана причина: недостаточно сведений, не все члены семьи включены в заявление, доход превышает прожиточный минимум и т. д. Необходимо устранить проблему и отправить заявку повторно.
Не имейте сто рублей, имейте возможность подписаться на нас в Дзен