Кто обслуживает телевизионную антенну в Москве
Общественная антенна — это добровольная услуга, а не обязательная. Так что если вы принимаете ТВ-сигнал от кабельной компании или интернет-провайдера, или вообще не смотрите ТВ, то общую антенну можно отключить. Конечно, это имеет смысл только в том случае, если ваш дом взимает плату за использование общей антенны.
Отключение антенны через сайт Мои документы
Коллективное предложение предусматривает наличие в пакете 51 канала всего за 215 рублей. в месяц. Широкий спектр услуг можно посмотреть в отличном качестве. Среди основных преимуществ данной услуги стоит выделить возможность активации нескольких телевизоров по одному адресу без дополнительной оплаты. Антенна Ростелеком — устаревший вариант для просмотра телеканалов. В настоящее время большинство пользователей предпочитают использовать современные вариации.
В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, в случае технических проблем или для выяснения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому номеру телефона можно обратиться в справочную службу РТРС по цифровому телевидению.
Телефон горячей линии цифрового телевидения - бесплатно
Также для уточнения информации о зоне покрытия, подключении и других вопросах по аналоговому телевидению вы можете позвонить по российскому номеру - 8 800 300 00 03. Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.
Альтернативные способы получить помощь
- +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
- Для Московского региона действует номер — 8 800 550 50 30, где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
- Для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81;
- Ленинградская область - (+7 813) 703-88-33. Каждый регион имеет отдельный регистрационный номер. Узнать номер телефона для своего региона можно на официальном сайте РТРС - http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. Вверху задайте нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, за исключением информации по направлениям, где любой владелец представленного телевизора может получить поддержку и ремонт на дому.
Причин, по которым коллективная антенна не работает, может быть много. Это включает в себя ослабленный кабель, механическую неисправность антенны и проблемы с телевизором. В том случае, если в ресивере домовладельца отмечаются проблемы, то необходимо будет провести соответствующий ремонт или поменять сам телевизор.
Не работает телевизионная антенна в квартире куда звонить
- Небольшое количество телеканалов;
- Отсутствие возможности сортировки видео, тип просмотра аналоговый;
- Качество изображения значительно ниже, чем у цифрового телевидения;
- Неудобная навигация, невозможность перемотать видео.
Телевизионная антенна не работает куда звонить
Мама купила квартиру. У предыдущих владельцев антенна была отключена. Она ничего не платит по квитанции об аренде. Но и телевизор не ловит. Пробовал звонить мастерам через ЖЭК, но они сказали, что этим не занимаются и дали рекламный буклет с кабельным телевидением.
В некоторых городах России такой проблемы нет, так как городские власти решили взимать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой производится ремонт антенн. А в случае, если не работает общая антенна, куда любой гражданин знает, куда звонить - в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Состояние коллективной антенны
Телевидение по-прежнему играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя большинство людей уже давно пользуются услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телевизоры цифровым сигналом, все же немало тех, кто смотрит ТВ через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится все менее очевидным.
Кто починит антенну?
Если коммунальщики открестятся от телевизионной антенны, то спасение утопающих становится делом самих утопающих. В ситуации, когда коллективная антенна не работает, когда непонятно, куда звонить, а что-то делать все равно нужно, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания Арс-Мастер, помимо прочего, оказывает услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Выключить антенну Ростелеком можно также через Госуслуги. Данная функция доступна только при наличии организации - получателя средств за услугу в единой базе данных портала. В противном случае владельцу потребуется лично обратиться в подразделение компании. Для отказа от использования коллективной телевизионной антенны через сайт госуслуг необходимо выполнить следующие инструкции:
- Скачать форму заявки ниже;
- Заявка заполняется от имени пользователя сервиса, с которым заключен договор. Обязательно указать свое ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информацию о договоре (номер и дату), причину отказа;
- Подписанный и отсканированный документ отправляется на адрес электронной почты оператора [emailprotected];
- На вашу электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
- Отключение осуществляется без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо - 8 (499) 940-00-00.
Как воровали антенны из домов москвичей
Все заявки принимаются по телефону и обрабатываются непосредственно мастером, что значительно упрощает процесс общения и взаимопонимания, в отличие от схемы, когда администратор принимает заказ и отдает его мастеру, тот в свою очередь звонит и клиент должен описать эту проблему подробно еще раз. Специалист должен оставить заявку на выезд мастера для диагностики, а в последующем и для ремонтных работ. Необходимо оставить полный адрес клиента, согласовать день и время работы и обязательно оставить контактный телефон (городской).
Если у вас есть кабельное телевидение, вам будут доступны те каналы, которые предусмотрены вашим договором с оператором. При этом по договоренности между властями Москвы и операторами более 50 телеканалов будут доступны в цифровом качестве.
Обратите внимание: если вы принимаете ТВ-сигнал по кабелю, но все равно видите букву «А» рядом с логотипами центрального канала, вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего оператора кабельного ТВ и узнать, как можно подключиться к цифровому ТВ. в рамках действующего тарифа.
5.Какие каналы будут мне доступны после перехода на цифровое ТВ?
С января 2022 года Россия переходит с аналогового телевидения на цифровое. Это позволяет не только улучшить качество изображения и звука, но и увеличить количество бесплатных каналов.
Цифровой формат вещания подразумевает более качественную передачу изображения и звука, однако в реальности некоторым телезрителям часто приходится сталкиваться с перебоями сигнала. Далее будет подробно рассмотрено, почему возникает такая ситуация и как ее можно исправить.
Неисправные кабели также могут негативно сказаться на работе телевизора. Проверьте все соединения и целостность проводов. Если кабель окислился, достаточно будет простой чистки, но в случае повреждения его придется заменить. Даже небольшой изгиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.
Любой кабель неисправен
Цифровое ТВ-вещание также может быть потеряно из-за неблагоприятных погодных условий. В случае грозы сигнал будет передаваться с перебоями, а при порывистом ветре каналы теряются либо частично, либо полностью. Подождите, пока погода нормализуется.
Недорогие цифровые телевизионные приставки чаще выходят из строя. Самая распространенная проблема – вздутие конденсаторов, что несложно определить на глаз. Крышка устройства легко снимается. Причины - производитель сэкономил на электролитах или перепадах напряжения в сети.
Выбор телевизионной антенны
Во-вторых, у нас уже есть Цифровое Телевидение МГТС (Россия, Москва) - сейчас я вам все расскажу и покажу), которое нам пришлось подключить, чтобы смотреть платный телеканал "Наш Футбол", потому что его нельзя добавить к НКС. Пусть ТВ от МГТС работает пока только на одном ТВ, но знаете, нам и этого достаточно. А проще взять в аренду еще один декодер за 79 рублей в месяц и подключить второй телевизор. При желании. Сначала было, а теперь нет
Не работает антенна ростелеком куда звонить
Крупнейший интернет-провайдер предоставляет качественный доступ к сериалам, фильмам и сериалам. Абоненты, не желающие много платить за этот спектр услуг, могут воспользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.
Если у вас аналоговый телевизор (рядом с логотипами центрального канала стоит буква «А»), узнайте, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2. Большинство цифровых телевизоров, выпущенных после 2022 года, имеют соответствующий декодер, более старые могут не поддерживать этот формат (особенно старые аналоговые телевизоры).
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что теперь для просмотра доступен 51 канал, в том числе популярные каналы спутникового ТВ, кроме того, есть возможность подключения Интернета и Цифрового ТВ. При этом сохраняются все льготы для отдельных категорий граждан. Для получения любой интересующей вас информации по данной услуге вы можете обратиться в наш Контакт-центр. Мы работаем для Вас 24 часа в сутки, без выходных, наш телефон 8-800-100-98-34, для Цифрового ТВ и Интернет т.8-800-707-80-00.
Кто отвечает за коллективную антенну?
В регионах подавляющее большинство пользователей ТВ являются клиентами «Ростелекома». Чтобы узнать, обслуживает ли именно эта компания ваш дом, позвоните по единому номеру 8 (800) 100-08-00 и назовите адрес жилища, где вы хотите уточнить информацию.
Неисправна антенна - деформирован кабель. Внимательно осмотрите и при необходимости установите новый. Вы не сможете смотреть каналы HDMI без антенны. Часто в некоторых домах пользователи получают сигнал
Плохая погода
- дает согласие на обработку Администрацией Сайта персональных данных, предоставляемых в составе информации, в целях заключения настоящего Соглашения между ним и Администрацией Сайта, а также его последующее исполнение;
Куда звонить? нет сигнала на тв
Итак, если вы относитесь к тем, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае поломки вам следует звонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо подскажут телефон коммунальной службы (если есть), которая специализируется на данном оборудовании.