Затянулась поверка счетчика холодной воды. Управляющая компания выставляет счет по нормам потребления + 60% (штраф) до замены/поверки счетчика. Правомерно ли наложение штрафа? Какой закон применяется в данной ситуации?
В ст. 354 постановления сказано, что если у счетчика истек межповерочный интервал (или счетчик сломался), то первые три месяца тарифицируется по вашим СРЕДНИМ показаниям за прошлый год. А через три месяца - по стандарту.
Это написано в договоре. «Передавать информацию об объемах потребления по телефону или письменно по состоянию на последнее число месяца, до 1-го числа месяца, следующего за отчетным». «при отсутствии прибора, или выходе из строя, нарушении пломб, если не обеспечен доступ к узлу измерения, а также в случае непредоставления в срок, но не более 30 дней, сведений о количестве водопотребления и забор сточных вод, принятый для расчета Абонента с РСО, определяется по среднемесячной норме расхода за последние 6 месяцев, предшествующих расчетному месяцу.В последующий период количество холодной воды будет рассчитываться по диаметру водовода. трубопроводные устройства.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Нужно ли пломбировать счетчики воды?
Установка счетчика воды в квартире предполагает его опломбировку. Процедура обязательна, так как закрепление пломбы на счетчике означает ввод его в эксплуатацию. Без печати и составленного акта невозможно считать показания с прибора. Все данные по нему будут недействительны, а начисление платежей за горячую и холодную воду будет производиться по нормативам.
Сломался счетчик воды, я хотела его поменять, но в ЖКХ мне сказали, что перепломбировка будет стоить 250 р. Якобы такой закон приняли местные депутаты, это законно?
Пломбирование индивидуальных приборов учета осуществляется без взимания платы при вводе в эксплуатацию нового прибора учета (счетчика) или после поверки прибора учета (плановой).
Пункт 5 ст. 20 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ (в редакции от 29 декабря 2015 г.) «О водоснабжении и водоотведении» установлено, что
Приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.
П.п. 81(13), 81(14) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (в редакции от 29.06.2016) "Об оказании коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах". зданий и жилых домов» (совместно с «Правилами оказания коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домах») относительно ввода в эксплуатацию приборов учета после ремонта говорят следующее:
Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Те. В случае неисправности счетчика, требующего ремонта, необходимо предпринять следующие действия:
1. немедленно известить управляющую организацию о поломке МПС, и сообщить показания счетчика на момент поломки
2. В течение 30 дней убедитесь, что вы определили причину сбоя.
3. в вашем случае, я так понимаю, счетчик требовалось демонтировать. В этом случае необходимо было уведомить управляющую организацию за два дня до демонтажа. Сам демонтаж (и последующая установка) производится в присутствии представителя управляющей организации.
В этом случае, при соблюдении вышеуказанных пунктов, устройство после ремонта вводится в эксплуатацию без взимания платы.
В противном случае будет считаться, что вы сами (или третьи лица по вашему указанию) нарушили целостность пломбы, и требуется повторная пломбировка. А за перепломбировку управляющая организация вправе потребовать плату.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Когда необходимо пломбировать счетчики воды
Учетные приборы необходимо опломбировать в следующих случаях:
- Расходомер устанавливается впервые;
- Замена старого счетчика на новый (переустановка);
- С водомера сорвана пломба;
- Счетчик сломался и был отремонтирован.
Опломбировка счетчиков также необходима в случае механических повреждений. Если счетчик передает показания с большой погрешностью, то может потребоваться его ремонт или замена. Водомер снят с трубы, нарушена целостность старой пломбы. После ремонта или замены устройство нуждается в новой пломбе.
Перепломбировка счетчиков воды осуществляется в течение одного месяца после их установки. Требование содержится в пункте 81 Постановления Правительства от 6 мая 2011 года под № 354.
Кто пломбирует счетчики воды в квартире
Управляющая компания, на балансе которой числится дом, может поставить пломбы на счетчики. Если дом не обслуживает управляющая компания, а его управлением занимается ТСЖ, то следует обратиться именно туда. Опломбировка счетчиков воды осуществляется в рамках договора, который заключают все участники настоящего ТСЖ. Также местный ЖЭК может поставить пломбы на приборы учета.
Потребитель не может самостоятельно опломбировать счетчик воды. Это могут сделать только уполномоченные организации с соответствующей лицензией.
Как правильно опломбировать счетчики воды
Пломбирование приборов учета осуществляется по следующей схеме:
- Пишется заявление на опломбирование. Документ пишется на адрес управляющей компании, ЖЭКа или ТСЖ, в зависимости от того, на чьем балансе находится дом.
- Представители УК рассматривают заявление потребителя и предлагают время, когда будет направлен специалист для установки пломб на счетчики воды.
- Представитель УК проверяет состояние прибора учета на предмет наличия в нем неисправностей. Если счетчик исправен, то его пломбируют, фиксируя специальными магнитными клеммами.
- После опечатывания представитель УК оформляет справку о допуске. Его должны подписать представитель УК и потребитель. Документ составляется в двух экземплярах. Один из них остается у потребителя.
- Второй экземпляр акта опломбировки счетчика воды УК направляет в расчетный центр. Сделать это необходимо в течение месяца со дня подписания документа. В течение месяца регистрируется прибор учета, после чего по нему начинаются расчеты за услуги водоснабжения.
Порядок опломбировки счетчиков воды аналогичен как при первоначальной установке на них пломбы, так и при ее замене.
При первой установке
При необходимости установки пломбы на расходомер впервые потребителю необходимо подать заявление в УК. Согласно требованиям пункта 81 Постановления Правительства № 354, он должен содержать следующую информацию:
- Имя, отчество и фамилия самого потребителя, его паспортные данные, адрес проживания;
- Дата обращения потребителя с заявлением о вводе в эксплуатацию его прибора учета;
- Номер и тип расходомера, место его крепления;
- Сведения об организации, установившей счетчик воды;
- Показания счетчиков воды в день обращения;
- Дата, когда ожидается следующая поверка расходомера;
- Контактный номер;
- Подпись с датой.
К заявлению также необходимо приложить паспорт на водомер. Оформляется отдельно на счетчики холодной и горячей воды при подписании акта передачи жилья в новостройке представителем строительной компании. Если квартира была приобретена потребителем у предыдущих жильцов, то все паспорта на счетчики воды должны быть изъяты у них при передаче квартиры. Ниже представлен образец заявления на опломбировку счетчиков воды.
Если заявление пишется от имени организации, то в нем должны быть указаны следующие контактные данные:
- Название организации;
- Место его регистрации;
- Рабочий телефон.
К документу должно быть приложено свидетельство о государственной регистрации организации, если она была зарегистрирована до 01.01.2017. Компании, зарегистрированные после указанной даты, прилагают выписку из ЕГРЮЛ.
Многим управляющим компаниям достаточно просто подать заявление на опломбировку счетчиков воды. Достаточно позвонить в УК, сообщить ФИО, контактный телефон и адрес квартиры, где вы хотите установить пломбу на расходомеры.
По результатам опломбирования составляется акт о допуске. Он содержит следующую информацию:
- Дата, место и время составления документа;
- ФИО представителя УК, составившего акт;
- Наименование потребителя, адрес его квартиры, номер телефона;
- Номера счетчиков воды, их типы, номер пломбы, первичные показания и место установки;
- Дата последующей поверки счетчиков воды.
Акт должен быть подписан представителем УК и потребителем.
При замене
Для замены пломбы на приборе учета также необходимо обратиться в УК, ТСЖ или ЖЭК. Менять пломбу необходимо при ее повреждении и при ремонте или замене самого водомера. Это необходимо сделать как можно скорее. Потребителям запрещается самостоятельно снимать пломбы с приборов учета. Это приравнивается к их преднамеренному нарушению.
Необходимо подать заявление в УК, дополнительно указав в нем причину, по которой устройство необходимо перепломбировать. Если требуется замена ранее установленной пломбы, то к заявлению необходимо приложить документ, подтверждающий прохождение расходомером предыдущей поверки.
Самостоятельное распечатывание счетчика запрещено. Это может сделать только специалист УК. В оговоренный день он приходит на квартиру потребителя, осматривает прибор и фиксирует в акте причину его вскрытия. Сначала специалист должен вскрыть старую пломбу, удалить ее, а затем установить новую.
Далее специалисту необходимо сделать следующее:
- Снимите уплотнение, которое необходимо заменить. Если сам расходомер нуждается в замене, то его снимают вместе с пломбой. Предварительно из него берутся имеющиеся показания. Затем они фиксируются в акте приема-передачи.
- Установите новую пломбу на счетчик воды. Либо полностью заменить счетчик вместе с пломбой.
- Оформить акт приема-передачи с указанием, что перепломбировка счетчиков воды имела место.
В течение 30 дней специалист управляющей компании направляет подписанный им и потребителем акт об утверждении нового расходомера в расчетный центр. В дальнейшем расчеты на холодную и горячую воду начинают производить по новому счетчику с учетом переданных показаний со старого счетчика воды.
Сколько стоит опломбировать счетчик воды
Платная или бесплатная эта процедура указана в Постановлении Правительства № 354. В пункте 81 (9) прямо указано, что счетчики воды вводятся в эксплуатацию без взимания какой-либо платы. Пункт 81(14) содержит разъяснения относительно установки пломб на расходомеры. Там написано, что опломбировка приборов учета, как при их первичной установке, так и при замене, ремонт бесплатный. Это же правило распространяется и на опломбировку счетчиков воды.
В пункте 5 ст. 20 Закона от 07.12.2011 под № 416-ФЗ также указано, что плата за опломбировку счетчиков горячей и холодной воды не взимается.
В то же время в законе содержится указание на случаи, когда потребители должны платить за опломбировку счетчиков воды. Это касается случаев, когда потребитель или иные лица сорвали пломбу со счетчика. В этом случае управляющая компания фиксирует новую пломбу на расходомере и взимает плату с потребителя за эту услугу. Стоимость перепломбировки счетчиков воды устанавливается каждой компанией самостоятельно. В среднем диапазон колеблется в районе 300-2000 рублей за счетчик воды. Играет роль количество счетчиков, на которые необходимо установить пломбы.
Что делать, если вам отказали в бесплатной печати
Если УК отказывается бесплатно опломбировать счетчик без объяснения причин, то потребитель может пожаловаться на это в ряд учреждений, в том числе:
- Осмотр вен;
- Прокуратура;
- Муниципалитет;
- Rospotrebnadzor.
Об отказе бесплатно опломбировать счетчики воды необходимо сообщить руководству УК или ТСЖ. Если он не отреагирует должным образом на жалобу, рекомендуется обратиться в вышеперечисленные органы. Во всех случаях направляется письменная жалоба. В нем указывается контактное лицо с его контактными данными. В жалобе также указывается причина отказа УК в бесплатной пломбировке счетчика воды.
Пункт 81(2) Постановления Правительства № 354 гласит, что если владелец расходомера обратился за его опломбировкой, но в согласованный день специалист УК не установил пломбу и не поставил в другой день, то счетчик будет считаться поставленным и опломбированным со дня, когда его владелец направил заявление в УК.
Ответственность за отсутствие или несостоятельность пломбы
Если расходомер не опломбирован, то его владелец платит за холодную и горячую воду по нормативу. В дальнейшем расчетный центр может произвести перерасчет за услугу и взимать дополнительную плату, если на счетчике воды установлены пломбы. За не опломбированный счетчик потребителю грозит штраф. Это установлено Кодексом об административных правонарушениях.
За нарушение пломбы предусмотрена также ответственность по ст. 19.2 КоАП. Пользователь может быть предупрежден за это действие. Нарушение пломбы также может привести к штрафу. Его размер колеблется в пределах 100-300 рублей.
В некоторых случаях потребитель может столкнуться с более серьезной ответственностью. Умышленное повреждение пломбировочного устройства расходомера можно расценивать как мелкое хищение. Тогда на потребителя налагается штраф в размере до 5-кратной стоимости имущества (воды), которое было им похищено по причине отсутствия пломбы на счетчике.
Что будет, если не пустить контролеров
Водоканал и Управляющая компания имеют право проверять расходомеры в квартирах на наличие пломб. Они обязаны заранее уведомить владельцев квартир. Сделать это нужно за две недели до даты проверки. В условленный день собственник должен впустить проверяющих в жилое помещение или заранее уведомить их об отсутствии в квартире в условленный день.
Основным последствием недопуска проверяющих является последующий перерасчет услуг по водоснабжению. Плата за горячую и холодную воду взимается по нормативу. Так будет продолжаться до тех пор, пока владелец квартиры не допустит инспекторов для проверки состояния пломб на счетчиках воды.
Кому нельзя ставить счетчики воды
В некоторых случаях владельцы квартир и домов не могут установить счетчики воды. Это касается тех жилых помещений, где отсутствуют технические возможности для установки приборов учета. Если в доме требуется перепланировка под установку расходомеров, то их можно в нем не устанавливать.
Также в аварийных домах фиксация счетчиков воды не обязательна, так как они подлежат расселению. Нет необходимости устанавливать технику в домах с ветхой сантехникой. От установки счетчиков воды в домах со сложной конструкцией труб можно отказаться. В таких случаях нормально установить пломбу на прибор не получится, так как это может нарушить целостность сантехнической системы.