Почему это происходит
Наиболее частой причиной наличия горячей воды вместо холодной является эффект выдавливания горячей воды холодной из-за того, что давление горячей воды (6 атм) в водопроводе дома больше давления холодная вода (4 атм), и нет обратного клапана. Поэтому желательно ухаживать за ним самостоятельно, ведь это может способствовать тому, что сосание однажды обожжет ему руки. Клапан должен быть на каждом этаже.
Обратный клапан – это устройство, препятствующее протеканию воды в обратном направлении по трубопроводу. То есть вода не может сама по себе или под давлением попасть в трубопровод, из которого она поступила. Вместо установки 2-х клапанов можно установить новые виды водосчетчиков на трубы горячего и холодного водоснабжения, которые оборудованы этими приборами.
Куда жаловаться и кому
Если монтаж водопроводных труб в вашей квартире выполнен правильно с установкой обратных клапанов, то появление горячей воды из голодного крана маловероятно, а если такое наблюдается, то проблема у кого-то из соседей по подъезду.
Собственник квартиры должен в обязательном порядке установить, в какой именно квартире находится проблема, так как именно собственник жилья несет ответственность за продавливание при отсутствии обратного клапана, поскольку зона ответственности ТСЖ или УК заканчивается после запорного крана (стояка и запорного крана).
Максимум, что вы можете сделать, это пожаловаться в диспетчерскую вашей управляющей компании или ТСЖ.
Какие устройства виноваты в выдавливании
Любой сантехнический прибор может стать причиной сдавливания, если не используется обратный клапан, ведь почти в каждом доме есть посудомоечная машина, бойлер, стиральная машина.
- Чаще всего потребители используют одноручный миксер. Относится к типу картриджа. Основная рабочая часть имеет 3 отверстия для подачи холодной, горячей воды и слива смешанной воды. Смешивание воды осуществляется путем перекрытия отверстий для холодной и горячей воды на необходимое количество при взаимном перемещении двух керамических пластин, регулируемых рукояткой. Герметичность системы обеспечивается тщательной подгонкой и плотным соединением этих пластин. По мере износа смесителя пластины могут подниматься друг относительно друга, создавая зазор, и в этом случае может возникнуть эффект сжатия.
- Такая же ситуация возможна и при использовании стандартного смесителя, имеющего 2 крана и душ, если переключатель кран-душ установить в промежуточное нейтральное положение при открытых кранах. В этом случае, если не использовать обратный клапан, то вода будет циркулировать в системе за счет разницы давлений в трубах подачи горячей и холодной воды, идущих к смесителю. Горячая вода будет смешиваться с холодной водой. Это явление сопровождается шумом текущей воды, что является дополнительной диагностикой перелива.
- Еще одно приспособление, способное вызвать феномен выдавливания, — это биде (гигиенический душ) со смесителем и дополнительной кнопкой на душевой лейке, перекрывающей воду без перекрытия обоих кранов. Если после гигиенических процедур краны крана не закрыть, а только отпустить кнопку, то вода в биде не будет подаваться, а будет смесь горячей воды в системе холодного водоснабжения, которая может вытекать при открытом кране холодной воды, в том числе и в соседней квартире. Постоянно закрывая кран на биде, можно избежать ситуации, когда в кране с холодной водой будет либо холодная, либо горячая вода.
- Источником проблемы может быть котел. При отсутствии обратного клапана горячая вода из котла будет поступать в стояк холодной воды, из-за снижения напора, когда кто-то из соседей пользуется холодной водой, или если забудут закрыть краны на входе или выход из котла при открытом кране на стояке горячей воды. Если котел постоянно подключен к сети, то в случае перелива в трубах холодного водоснабжения будет горячая вода из котла, и, как следствие, затраты на электроэнергию могут значительно возрасти.
Что должно быть сделано
Проверьте счетчик холодной воды. Он не должен перевернуться. Если все-таки крутится, то надо закрыть кран на стояке, если движение прекратилось, то у вас точно проблема и нужно найти смеситель или прибор, который нагнетает горячую воду.
- Если счетчиков воды нет, перекройте кран на стояке горячей воды, откройте в смесителе холодную воду и подождите, пока перестанет течь горячая вода. Затем закройте смеситель, откройте кран горячей воды на стояке и вручную определите, греется ли выход холодной воды. Если проблема в вашей квартире, то розетка будет нагреваться, а если у соседей, то останется холодной.
- Чтобы определить, в каких соседних квартирах причина протечки, отключите горячую воду на стояке. Затем на смесителе откройте кран холодной воды, когда перестанет поступать горячая вода, подойдите к стояку и определите рукой, греется ли стояк в верхней или нижней части крана, что покажет вам источник неисправность на верхних или нижних этажах.
Если проблема в вашей квартире, и вы не оставляете вентили крана в промежуточном положении на длительное время и постоянно закрываете вентили биде, а из холодного крана продолжает течь горячая вода, то причина в неисправности крана. Чаще всего это старая проржавевшая прокладка, срок службы которой (7 лет) истек, или плохой сальник крана. Сам смеситель может быть неисправен. Замена неисправных деталей самостоятельно или с помощью сантехника решит проблему.