Как купить новую машину
Вам обязательно придется ехать в автосалон за новым автомобилем, ведь даже если автомобиль находится в частной собственности всего несколько дней, он уже не новый. Кроме того, некоторые владельцы умудряются за это короткое время нанести автомобилю довольно серьезные повреждения. А то, что кто-то уже водил машину, не всех устраивает.
В первую очередь следует определиться с маркой вашего будущего автомобиля. Большинство мировых автомобильных брендов сейчас представлены в крупных городах, и если вы решите посмотреть их все, то это займет очень много времени. Ориентируйтесь на уровень качества и престиж автомобиля, исходя из суммы денег, которую вы имеете для его покупки. Учитывая эти параметры, вы поймете, на какие автомобили не стоит смотреть, а на какие стоит обратить внимание.
Ознакомившись с модельным рядом выбранного производителя, приступайте к выбору конкретной модели и ее комплектации. Подумайте, действительно ли вам нужны все дополнительные функции и стоит ли за них доплачивать. Определившись с маркой, моделью и цветом автомобиля, переходите непосредственно к покупке. Будьте готовы к тому, что выбранный вами пакет иногда приходится ждать от нескольких дней до месяца.
Есть ли риски при покупке автомобиля у дилеров?
Многие считают, что в автосалонах продаются только качественные товары. Однако обман автосалонов при продаже не редкость. К этому нужно быть готовым и проверить все, что возможно.
Помимо официальных, на рынке есть и так называемые серые дилеры. Часто цены в таких точках продажи автомобилей ниже официальных. При этом возможность продать автомобиль дешевле обычно объясняют тем, что производитель устанавливает разные цены для разных стран, поэтому автомобили покупаются там, где их стоимость ниже. Достоверность такой информации вызывает серьезные сомнения.
Дело в том, что перевозка и растаможка автомобилей обходятся довольно дорого и региональная разница в цене, как правило, не способна покрыть эти расходы. Поэтому можно предположить, что автомобили приобретаются еще дешевле. Это вполне возможно при закупке больших партий некачественных автомобилей или пострадавших в силу каких-то обстоятельств. Например, в городе, где находится автомобильный завод, произошло наводнение, и новые автомобили, стоящие на площадке, были смыты или утонули. Страховые компании оплачивают убытки и забирают такие автомобили, а затем продают их.
Такие машины не поставляются на западные рынки, но охотно продаются в страны ЕАЭС и СНГ. То же самое происходит при обнаружении дефектов или технических недостатков в партиях машин. Теоретически они должны быть устранены, но на практике проще продать без гарантии, но со значительной скидкой.
Еще одним источником дешевых автомобилей являются партии автомобилей, предназначенные для эксплуатации в особых условиях. Например, для арабских стран выпускаются автомобили, не имеющие систем отопления салона, а для северных стран – без систем вентиляции. Такие автомобили тоже поступают на наш рынок, и купить их вполне реально у автодилера, которого называют серым.
Кроме того, следует учитывать, что при покупке автомобиля у неофициальных дилеров возникают серьезные проблемы с гарантийным обслуживанием, поэтому предпочтение лучше отдать официальным автосалонам.
Однако официальные дилеры или их отдельные сотрудники по собственной инициативе довольно часто используют различные уловки для продажи некачественных автомобилей. Например, в первую очередь покупателю демонстрируются автомобили, выпущенные в предыдущие годы или те, по которым есть информация об их недостатках. Система работает хорошо, и такие машины успешно внедряются.
Распространено заблуждение, что новую машину нельзя сломать. Это неправда. Во-первых, машины перевозят на автовозах, которые хоть и редко, но все же попадают в аварии. Во-вторых, внутри салона их тоже двигают и часто бьют. После таких происшествий автомобили ремонтируют и продают, не информируя покупателей о случившемся. Поэтому, чтобы не быть обманутым, внимательно проверяйте все кузовные зазоры, а лучше обратитесь за помощью в выборе автомобиля к опытному выравнивателю.
Имейте в виду, что при продаже автомобиля сотрудники автосалона склонны навязывать покупателю множество дополнительных платных услуг и товаров. Будьте к этому готовы и вежливо, но твердо отказывайтесь от всего, что вам не нужно.
Как выбрать автосалон
Реклама различных точек продаж часто бывает некорректной. И заверения дилера, что он официальный, могут оказаться ложью. Поэтому обязательно зайдите на сайт автопроизводителя — там всегда есть список всех официальных дилеров. Обращайтесь только к ним.
Большинство автопроизводителей заключают дилерские соглашения в основном с частными организациями. Правила дилеров строго регламентированы, однако, если дилеров в городе несколько, есть смысл обзвонить их всех. У них должны быть одинаковые цены на автомобили, но, конкурируя друг с другом, они часто проводят различные акции и предлагают подарки. При выборе автосалона следует учитывать мнения и отзывы друзей и знакомых.
Покупка автомобиля у дилера
Узнав, какие дилеры официальные, обзвоните несколько салонов. Менеджеры по продажам загрузят вас большим количеством информации и обязательно постараются достать ваш телефон для обратной связи. Многих покупателей это раздражает, но такой стиль общения установлен внутренними инструкциями.
Обязательно возьмите контакты менеджера, с которым вы общались. Система вознаграждения управляющего построена таким образом, что максимальный доход он будет получать только при наличии и клиента, и его продажи. Таким образом, сообщив, что вы пришли к тому или иному менеджеру, вы сразу сделаете его своим союзником.
Посетите несколько салонов. Менеджеры по телефону не разговаривают. Когда клиент становится реальным, ему может быть сообщено о возможности получения дополнительных скидок или подарков. Комплект фирменных ковриков или аудиосистема стоят довольно дорого, а от подарков не стоит отказываться.
Если вы покупаете новую машину
При покупке нового автомобиля следует действовать так же, как и при покупке любого другого, а именно:
- Проведите тщательный осмотр. Если вы недостаточно компетентны, возьмите с собой специалиста. Осматривать тело следует в хорошо освещенном месте. Обращайте внимание не только на отсутствие царапин, но и на следы возможного кузовного ремонта – на это могут указывать переделанные зазоры и различия в лакокрасочном покрытии. Внутри автомобиля не стесняйтесь заглянуть под приборную панель и сиденья, проверить сохранность обивки. Обидно будет обнаружить, что он порвался после покупки. Проверяют комплектность автомобиля – бывает, что забывают положить, например, запаску или коврики в салон. Попросите продемонстрировать работу всех систем автомобиля.
- Внимательно прочитайте договор купли-продажи. В случае возникновения проблем суд будет исходить из содержания документа, а не из устных обещаний, данных вам менеджером. Перед подписанием договора убедитесь, что указанный в нем VIN принадлежит именно тому автомобилю, который вы осмотрели.
- При получении автомобиля еще раз полностью его осмотрите. Часто клиент забирает машину через несколько дней, а за это время машина может быть повреждена. Внимательно прочитайте все документы, которые вам выдадут вместе с автомобилем. Менеджеры тоже могут ошибаться. В этом случае всего одна неверная цифра в VIN может стать причиной больших неприятностей. Убедитесь, что вы получаете именно свой автомобиль – часто при выдаче нескольких абсолютно одинаковых автомобилей в автосалонах возникают ошибки.
Если вы покупаете новую машину
В настоящее время многие автопроизводители практикуют обмен автомобилей по системе Traid-in. Поэтому в салонах официальных дилеров можно купить не только новый автомобиль, но и подержанный. Принимая подержанный автомобиль по программе, дилер внимательно его осматривает. Однако и здесь возможны ошибки.
При выборе подержанного автомобиля следует действовать так же, как и при покупке нового. Не стесняйтесь спрашивать о предоставляемых гарантиях и требовать их включения в договор купли-продажи.
Дополнительное оборудование
При выборе автомобиля в салоне вам обязательно предложат дополнительное оборудование. Это могут быть чехлы и коврики, системы защиты картера и многое другое. Оборудование предоставляется и устанавливается платно, поэтому многие покупатели склонны от него отказываться. Однако следует тщательно обдумать свое решение. Действительно, в автосалонах коврики могут быть дешевле, но качество их, как правило, ниже. При установке различных систем, требующих конструктивного вмешательства в автомобиль, например, аудиосистемы или защиты днища и картера, ваш автомобиль может быть аннулирован с гарантии у не официального дилера.
Что входит в стоимость автомобиля
При выборе модели и комплектации машины вам обязательно покажут таблицы, в которых будет указано все, что должно быть на машине. Именно на эту комплектацию устанавливается цена, указанная в прайс-листе. Входит в стоимость автомобиля и гарантийный ремонт, а иногда и техническое обслуживание. Следует учитывать, что к указанной стоимости за цвет металлик обычно добавляется определенная сумма.
За исключением акционных подарков, дополнительное оборудование устанавливается за отдельную плату.
При этом вы имеете полное право купить машину без допов в автосалоне. Однако целесообразность такого решения иногда вызывает сомнения. Например, если в комплекте нет аудиосистемы, вы все равно ее установите. Будет ли работать приобретенная и установленная на стороне система — вопрос, но вмешательство в проводку может привести к аннулированию гарантии.
Сезонность покупки автомобиля
Лучшее время для покупки нового автомобиля - конец одного года и начало другого. В конце года большинство дилеров завозят автомобили нового модельного ряда.
С другой стороны, в этот же период дилеры пытаются избавиться от машин прошлого года. Для этого предлагаются различные акции и скидки. Таким образом, автомобилисты, которые не собираются в ближайшее время продавать купленный автомобиль, могут неплохо сэкономить. Год выпуска будет иметь значение только при продаже автомобиля.
В заключение
В большинстве случаев покупка автомобиля у официального дилера является оптимальным вариантом, гарантирующим юридическую чистоту сделки и надлежащее обслуживание автомобиля. Сравнительная дешевизна автомобиля у серых дилеров легко покрывается появившимися проблемами. Однако следует тщательно проверять автомобиль даже в салонах официальных дилеров.