Привет! Я нанял человека, который делал ремонт в моем доме. Сначала ездил и делал ремонт каждый день. Потихоньку просил денег. Он сказал, что его жена и сын очень больны и нуждаются в деньгах. В итоге выманил всю сумму за работу, которую не выполнил. Оказалось, что косяков много, то плитку расколол, то дверь криво повесил. В результате ремонт не был завершен. Он кормит завтраком, я приду завтра. Но его самого нет. Контракт не был подписан. Он живет по соседству. Я понимаю, что это моя вина. Я страдал из-за своего доверия. Можно ли что-то сделать?
Hello Olesya!
Пригрозите соседу написать заявление в полицию. Думаю, он испугается и вернет деньги.
Вы также можете подать в суд на своего соседа.
Согласностатье1102ГКРФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнемунеосновательноприобретенное или сбереженное имущество (неосновательноеобогащение), причем независимо от того, явилось линеосновательноеобогащениерезультатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Почему стоит посетить нас?
В нашем автосервисе в Москве квалифицированные автомеханики помогут быстро выяснить причину неисправности и привести Ваш Киа Соренто в рабочее состояние. Для этого наши специалисты:
А также убедитесь, что шланги гидроусилителя затянуты и больше не будет протечек.
Не выполняйте ремонт самостоятельно, если не хотите заплатить двойную цену за непрофессиональный ремонт и исправить его позже. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей сервисной службой для получения помощи. Сколько стоит услуга, вам скажут на месте сразу после осмотра.
Привет! Хотел бы задать вопрос о дальнейших действиях по гарантийному ремонту более 45 дней.
Сдал планшетный компьютер в ремонт (гарантийный срок 2 года, остался еще 1 год), ремонт по квитанции из сервисного центра должен быть выполнен не позднее 45 дней. Этот срок заканчивается завтра, состояние ремонта "отправлено в СЦ представителя производителя". Каковы мои следующие шаги? Сколько времени занимает ремонт оборудования по гарантии? Что делать, если прошло 45 дней гарантийного ремонта? Считать календарные дни или рабочие дни?
Спасибо!
Здравствуйте Максим!
Согласно части 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) немедленно, то есть в течение минимального срока, объективно необходимого для их устранения, с учетом обычно используемого метода. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме по соглашению сторон, не может превышать сорока пяти дней.
В соответствии со статьей 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков, предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона, а также за неисполнение (несвоевременное исполнение) требования потребителя об оказании ему аналогичным товаром на период ремонта (замены) аналогичного товара, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (неустойку) в размере одного процента от цены товары.
Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в месте, где требование потребителя подлежало удовлетворению продавцом, на день добровольного удовлетворения такого требования или на день принятия решения суда, если требование не было удовлетворено добровольно.
В случае неисполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20-22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат суммы, уплаченной за такой товар, или требование его замены на товар той же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи таких товаров потребителю. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенной недостачи товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования изделия в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более тридцати дней в связи с неоднократным устранением его различных недостатков.
Таким образом, если нарушен срок ремонта товара - более 45 дней, то Вы имеете право предъявить претензию продавцу со своим требованием, ссылаясь на несоблюдение сроков устранения дефектов!
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Особенности ремонта
Для большинства рулевых реек Kia Sorento производители выпускают ремкомплекты, в состав которых входят наиболее уязвимые детали – пыльники, сальники, прокладки, тефлоновые кольца, пружины. В автосервисах замена ремкомплекта рулевой рейки считается рядовой процедурой, ввиду небольших трудозатрат.
Но без применения специального оборудования и инструментов провести все ремонтные работы своими силами качественно невозможно вне зависимости от расположения рейки – за двигателем или на подрамнике. Лучший выход из ситуации – отремонтировать вышедшую из строя рулевую рейку в автомастерской.
Учитывая, что определенные работы требуют дополнительных манипуляций, одним ремкомплектом не обойтись. Итак, при деформации первичного вала ведущей шестерни потребуется фрезеровка рулевого вала Киа Соренто, которая выполняется точно по заданным параметрам.
Любой ремонт рулевого механизма всегда связан с необходимостью проведения дополнительных работ. Вмешательство в систему рулевого управления обязательно подразумевает дальнейшую регулировку развала-схождения Киа Соренто, что невозможно сделать самостоятельно для современного автомобиля в принципе.
Ремонт рулевого управления Киа Соренто, проведенный в условиях автотехцентра, позволит вам снова эксплуатировать автомобиль в обычном режиме, невзирая на возможное возникновение неисправностей, связанных с некачественной работой. Серьезные автосервисы соблюдают технический регламент, установленный автопроизводителем, что позволяет нам предоставлять гарантию на оказанные услуги.
Официальный сервисный центр kia autogermes обслуживает модели Sorento Prime всех поколений:
Разновидности рулевых реек
В зависимости от типа рулевого управления, реализованного на автомобиле, Киа Соренто использует 4 типа рулевых реек:
- Механический рельс. Наиболее простое устройство, где смещение подвижных частей происходит под действием мускульной силы водителя, поворачивающего руль. Редко используется в современных автомобилях. Ремонт вышедшей из строя рулевой рейки механического типа считается самым простым, но многие автовладельцы предпочитают менять узел в сборе из-за дешевизны механизма и работы.
- Гидравлическая стойка. Основное отличие от механического заключается в передаче усилия на рельс через гидравлическое усилие. В конструкции стойки уже имеется силовой цилиндр, являющийся элементом гидроусилителя. Обеспечивает легкую управляемость, но пропадает «обратная связь» с дорогой. Ремонт гидравлических рулевых реек считается одним из самых трудоемких, так как конструкция сложнее других вариантов.
- Электрический рельс. Отличием от механической рейки является наличие электроусилителя (ЭУР), который за счет мотора смещает рулевую рейку в заданном направлении на определенную величину. Помимо «стандартных» элементов есть блок управления, электродвигатель, датчик крутящего момента. «Обратная связь» с дорогой поддерживается на уровне механической стойки — ЭБУ отключает электроусилитель на скорости 40 км/ч. Усилий для поворота руля неподвижного или медленно движущегося автомобиля не требуется. Ремонт рельсов с ЭУР несложный благодаря достаточно простой конструкции и отсутствию дополнительных соединений.
- Электрогидравлический рельс. Он сочетает в себе преимущества электрических и гидравлических реек, то есть сохраняется «чувство руля» ЭУР и легкость ГУРа. Конструктивно он больше похож на гидравлическую рейку с дополнительными элементами (датчик крутящего момента и другие). Сложность ремонта сравнима с вариантом обычной гидрорейки. Рулевая рейка заменяется только на подходящую. Вносить изменения в конструкцию рулевого управления с целью установки неоригинального гидроусилителя руля не рекомендуется из-за риска аварий при повседневной эксплуатации автомобиля.
Киа соренто ремонт рулевой рейки в Москве - цена 8500 руб.
Ресурс и ремонтопригодность рулевых реек киа соренто
Автопроизводители Киа Соренто в большинстве случаев заявляют ресурс механической рулевой рейки, соответствующий эксплуатационному ресурсу всего автомобиля. У автомобилей, оснащенных ГУР и ЭУР, заявлен ресурс в 100 – 150 тыс. км при условии своевременного сервисного обслуживания.
Например, периодическая очистка рейки от отложений и выработок позволит использовать механизм на протяжении всего срока эксплуатации автомобиля (около 250 тыс. км). Влияние пыли и климатических показателей негативно сказывается на ресурсе рулевой рейки. В случае постоянной эксплуатации автомобиля по грунтовым дорогам ресурс рейки Киа Соренто будет снижаться из-за негативного воздействия пыли – мелкие частицы легко проникают через пыльник и оседают на подвижных частях механизма.
Сильные морозы могут стать причиной выхода из строя рулевой рейки с ГУР и ГУР, так как даже качественные сертифицированные синтетические масла на морозе становятся вязкими. Рулевая рейка с ЭУР может выйти из строя в регионах с жарким и влажным климатом из-за проникновения частиц влаги через пыльник рулевой рейки. Частицы влаги вызовут окислы на двигателе и разъемах.
Благодаря ремонтопригодности узла даже возникшие проблемы не считаются поводом для полной замены механизма. Учитывая дороговизну рулевого управления с ЭУР или ГУР, выгоднее с целью ремонта разобрать и устранить неисправность внутреннего механизма рулевой рейки. Узел меняется совершенно редко. Полная замена нужна в ситуациях, когда:
- Повреждение картера рулевой рейки Киа Соренто;
- Выраженная деформация реечного механизма, сопровождающаяся множественными другими поломками;
- Разрушение силового цилиндра Киа Соренто в версии ГУР или электроусилителя руля;
- Выработка ресурса рулевой рейки.
Функциональное назначение рулевой рейки киа соренто
Рулевое управление современных автомобилей реализовано посредством реечной передачи, что обеспечивает комфорт управления транспортным средством, легкость поворота руля и относительную дешевизну конструкции. Простота механизма снижает риск поломок, при этом ремонт рулевой рейки Киа Соренто не требует много времени и денег. Независимо от типа рулевой рейки, в ее конструкцию входят:
- Корпус (картер), в котором заключен механизм;
- Рулевой вал, на котором закреплена ведущая шестерня;
- Прижимная пружина, устраняющая зазор между шестерней и рейкой;
- Стойка;
- Защитные пыльники;
- Ограничительное кольцо;
- Втулка рулевой тяги.
В некоторых моделях автомобилей Kia Sorento привод имеет разные передаточные числа, что значительно облегчает поворот руля на парковке, но сохраняет «чувство дороги» на скорости.
Принцип работы рулевой рейки прост. Вращение рулевого колеса через рулевой вал сообщается ведущей шестерне, которая сдвигает рейку в нужном направлении. Сдвигающая рейка толкает шарнир поперечной рулевой тяги в нужном направлении.
Типичные неисправности рулевой рейки киа соренто
В зависимости от типа рейки проводится диагностика неисправности рулевой системы Киа Соренто. Признаки, характерные для стоек любого типа, ограничиваются только наличием стуков и скрипов с локализацией в месте установки рулевого механизма. Также настораживают следующие симптомы:
- Вибрация руля, связанная с повышенным износом руля;
- Рывки и удары по рулю, дифференцированные с повреждением рулевых наконечников и тяг;
- Отсутствие возврата, либо медленное возвращение руля Киа Соренто в исходное положение после прохождения поворотов, связанное с деформацией стойки;
- Утяжеление руля в определенном положении, многократно повторяющееся при повреждении привода рулевой рейки;
- Повторяющиеся стуки и щелчки при повороте руля при выключенном двигателе;
- Вращение колес не соответствует вращению руля, дифференцированное при выходе из строя датчика момента ЭУР или ЭГУР;
- «Пробуксовка» (холостой ход) руля в определенном положении, связанная с повреждением планетарного механизма или ведущей шестерни рулевой рейки.
Вышеперечисленные признаки означают, что необходимо осмотреть рулевую рейку Киа Соренто и провести ее диагностику на специализированном стенде. Это позволит выявить поломку в ситуациях, когда рулевая система имеет выраженный износ или повреждения, что затрудняет быструю диагностику и устранение неполадок.