klassnospb.ru
Главная »

Сроки платежей и ремонта по КАСКО в 2022 году по закону

Автомобильное право

Порядок получения выплаты по КАСКО

Для получения выплаты в случае повреждения автомобиля необходимо соблюдать следующие правила:
  • Важно позвонить в ГИБДД сразу после происшествия. В зависимости от характера происшествия могут быть вызваны и другие службы: МЧС, полиция. Это необходимо для фиксации всех обстоятельств произошедшего;
  • Пока факт происшествия не зарегистрирован, передвигаться или перемещать транспортное средство нельзя;
  • Подписание каких-либо соглашений с другими участниками аварии следует проводить с осторожностью, так как это может стать причиной отказа в предоставлении компенсации;
  • При составлении протокола сотрудник ГИБДД должен указать все особенности происшедшего, протокол должен быть максимально подробным и точным.

Если момент происшествия был зафиксирован камерами дорожного движения, необходимо указать это. Лучше всего сразу записать номер и название камеры.

После оформления ДТП важно:
  • Как можно скорее связаться со страховой компанией и сообщить о наступлении страхового случая;
  • Вместе с заявлением предоставить все необходимые документы, оставив копии при себе;
  • Поврежденный автомобиль отправляется на экспертизу. Желательно сразу изучить все особенности его выполнения;
  • После регистрации обращения страховщиком следует получить его номер и постоянно следить за ходом рассмотрения. Не рекомендуется дожидаться самого окончания срока, лучше заранее напомнить о себе.

После этого страховая компания должна дать заключение о возможности предоставления компенсации, а также о ее размере.

Сроки компенсации

Компенсация по КАСКО может быть предоставлена ​​как в денежной форме, так и путем ремонта автомобиля. Еще одно отличие КАСКО от ОСАГО – установленные сроки предоставления возмещения. Закон не регулирует срок, в течение которого страховщик должен принять решение. Этот вопрос остается в рамках локального регулирования — компания должна указать этот момент в своих нормативных актах.

ВНИМАНИЕ !!! При заключении договора делается ссылка на внутренние правила, поэтому для уточнения этого момента необходимо изучить подписанный договор.

Начало срока может быть с момента подачи всех необходимых документов, либо после завершения экспертизы и выдачи заключения. Среднее время обработки составляет от 2 до 4 недель и может немного варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств. По статистике, крупные страховые компании стараются максимально сократить период ожидания. Неизвестные организации могут затянуть решение на несколько месяцев.

Если в документах нет ссылки на точные сроки, вы можете написать претензию в компанию по истечении 2 недель и потребовать возмещения всего вреда в течение недели. Компания обязана дать письменный ответ на такую ​​жалобу с указанием причин задержки. В случае отказа или игнорирования требования можно подготовить и подать иск в суд. В этом случае высока вероятность получения дополнительной компенсации в качестве неустойки.

Что делать, если вы не согласны с решением страховщика

На практике страховые компании часто пытаются найти основания для отказа в выплате компенсации или существенного уменьшения ее размера. Если вы не согласны с решением страховщика, вам следует как можно быстрее начать его выяснять, чтобы не пропустить сроки.

Наиболее часто разногласия возникают по следующим моментам:
  • Решение экспертной комиссии. На основании полученного заключения можно обратиться в суд, указав конкретные моменты, по которым есть разногласия;
  • По условиям оплаты. Если сроки предоставления компенсации были нарушены, первую жалобу следует написать в саму организацию. В большинстве случаев проблема решается на этом этапе. Если вы продолжаете игнорировать требования, вам необходимо обратиться в суд;
  • В случае несогласия с размером назначенной компенсации вы можете провести собственную экспертизу. Если разница в суммах значительна, следует обращаться в суд. При минимальных различиях спорить нет смысла.

Следует помнить, что оформленный договор страхования еще не гарантирует полного возмещения всего причиненного ущерба. Решение страховщика во многом зависит от действий самого водителя.


Вам также может понравиться
Рубрики
Популярное